A : Veuillez noter que les éléments suivants ne sont pas inclus :

 

1. Le transport aller-retour jusqu'au workshop

2. Vos assurances

3. Toute compensation due à des retards imputables à votre responsabilité, par exemple après la pause déjeuner

4. Des consultations individuelles après les workshops - plus d'informations à ce sujet...

5. Le casque de vélo : Swisstourer loue des casques de vélo. Cependant, nous vous recommandons d'apporter votre propre casque, car il vous conviendra parfaitement.

6. Des vêtements adaptés aux conditions météorologiques respectives.

  

B : Programme

 

Le workshop débute officiellement à 8h30 et la première partie se déroule jusqu'à 11h30. Ensuite, une période de 30 minutes est réservée pour répondre aux questions.

De 12h00 à 13h00, une pause déjeuner légale est prévue pour tous, y compris le coach.

La deuxième partie du workshop débute à 13h00 et se termine à 16 ou 17h heures. Ensuite, une période de 30 minutes est prévue pour répondre aux questions. Pour les workshops sur deux jours, le même schéma est appliqué le premier et le deuxième jour.

 

C : Informations sur le point de rendez-vous de votre workshop

 

Important : Pour le workshop, vous DEVEZ disposer d'un vélo en bon état de fonctionnement. Si votre vélo ou vélo électrique n'est pas en bon état de fonctionnement, vous pouvez louer un vélo ou un vélo électrique chez Swisstourer entre 8h et 8h20. Après 8h20, cela n'est plus possible car les workshops commencent à 8h30.

Le point de rendez-vous est toujours le matin entre 8h00 et 8h30 dans notre Shop SWISSTOURER à la Rue de Fontaine-André 5, 2000 Neuchâtel. Cette adresse se trouve à 350 mètres et à 3 minutes à pied de la gare de Neuchâtel. Si vous avez réservé un vélo de location, nous vous recommandons d'arriver à cette adresse à 8h00 précise afin de disposer du temps nécessaire pour les préparatifs. Au début du workshop, les participants reçoivent le programme de la journée. Si vous n'arrivez pas jusqu'à 8h30 à l'heure convenue, vous pouvez vous présenter jusqu'à 8h50 au "La Frite Vagabonde", Pl. du Port 4, 2000 Neuchâtel. Nous vous enverrons le programme de la journée par e-mail à partir de 8h30 contenant les informations nécessaires, afin que vous puissiez intégrer le workshop à tout moment.

Nous tenons à vous informer que le coach ne peut plus répondre aux appels téléphoniques après le début du workshop. Notez bien : l'arrivée ponctuelle au début du workshop relève de la responsabilité de chaque client, conformément aux conditions générales.

 

D : Météo

 

Veuillez noter que les workshops se déroule principalement en extérieur. Il est donc important que vous emportiez des vêtements et ustensiles appropriés pour la journée (par exemple, une protection contre la pluie ou de la crème solaire). Par mauvais temps, Swisstourer s'efforce de dérouler le workshop dans un endroit abrité autant que possible. Cependant, il ne peut être garanti que vous ne serez pas du tout exposé aux intempéries. L'avantage chez Swisstourer est que nos workshops durent seulement un ou deux jours, contrairement à de nombreuses tours guidées à vélo réservées à l'avance qui durent souvent une semaine ou plus.

 

E : Souhaits des participants individuels ou du groupe

 

Neuchâtel est un endroit magnifique en Suisse. Il y a des participants et des groupes qui souhaiteraient prendre davantage de temps pour conclure leur workshop, principalement pour cette raison. En principe, le groupe a la priorité, et si certains participants ont des engagements après le cours, le programme doit être respecté et le planning strictement suivi. Swisstourer prévoit déjà un temps tampon de 30 à 60 minutes en fonction de l'atelier.

 

F : Questions des participants individuels pendant les ateliers

 

Après de courtes distances à vélo, les différents aspects du workshop sont présentés aux participants du groupe. À ce moment-là, le coach est exclusivement à la disposition du groupe et ne doit pas être dérangé par les participants individuels. Pendant le trajet vers la prochaine étape, ce qui a été appris peut-être pratiqué et amélioré. Si les participants ont des questions spécifiques, ils peuvent cependant s'adresser au coach pendant le trajet, s'il n'est pas occupé. Ces questions peuvent également être posées pendant la période de 30 minutes à la fin d'une partie du workshop, matin et après -midi. Si ces questions dépassent le cadre de l'atelier, nous vous invitons à réserver l'une de nos séances de consultation où nous pourrons répondre à vos questions spécifiques.

 

Si vous avez des questions à propos de ce message, nous sommes à votre disposition par e-mail ou par téléphone.

 

Cordialement,

 

Christophe Frommelt